OBAVEŠTENjE O PRAVEDNOJ OBRADI PODATAKA KORISNIKA
(pojedinačni klijenti)
Poslednje ažuriranje: 21. 02. 2024
- UVOD
Cilj ovog obaveštenja o fer obradi podataka („Obaveštenje") je da vas obavestim o tome kako Makita d.o.o. („mi", „nas" i „naše") će se obrađivati vaši lični podaci za kontrolu i merenja i procesi će biti postavljeni tamo gde im je osigurana adekvatna zaštita. Obezbeđivanje takvih informacija je jedno od zahteva iz Uredbe o opštoj zaštiti podataka 2016/679 od 2018 („GDPR").
Ovo obaveštenje ne formira ugovorni odnos između vas i nas, a mi ga možemo s vremena na vreme menjati.
- ZAKONSKA OBRADA
Mi obrađujemo vaše lične podatke samo:
(a) tamo gde dajete svoju saglasnost;
(b) gde je obrada neophodna da bi vam obezbedili naše proizvode ili usluge;
(c) gde je obrada neophodna da bi odgovorili na vaše zahteve;
(d) gde je obrada neophodna da bi zadržali naše odnose sa vama;
(e) gde je obrada neophodna za usaglašavanje sa našim zakonskim i regulatornim obavezama;
(f) kada je obrada neophodna za ostvarivanje naših legitimnih interesa (kao što su obezbeđivanje i poboljšanje kvaliteta naših proizvoda i usluga, planiranje prodajnih strategija, itd.).
U slučaju (a) gore, u bilo koje vreme možete povući svoju saglasnost, tako što ćete poslati zahtev kao što je navedeno u 12 nastavku.
3. KOJE LIČNE PODATKE PRIKUPLJAMO?
3.1 Obrađujemo sledeće vrste vaših ličnih podataka:
(a) Vaše ime, adresu e-pošte i druge podatke o kontaktu, datum rođenja, radno mesto i adresa;
(b) Informacije o vašim proizvodima koji su registrovani kod nas;
(c) Detalje o vašim karakteristikama za tipove marketinških događaja ili materijala;
(d) Detalje o vašem pristupu našim veb stranicama (uključujući IP adresu);
(e) Vaše poruke, povratne informacije ili doprinose za ankete potrošača i upitnice;
(f) Slike lica.
3.2 Možda će biti potrebno da nam obezbedite vaše lične podatke kako bi nam omogućili da upravljamo našim poslom i operacijama, da održavamo naš odnos sa vama, da bi vam ponudili naše proizvode ili usluge ili da bi poštovali naše zakonske i regulatorne obaveze. Ako ne uspete da nam dostavite svoje lične podatke, možda nećemo moći da održimo naš odnos sa vama ili nećemo moći da vam pružimo naše proizvode ili usluge.
3.3 Mi ulažemo maksimalne napore za održavanje tačnosti i kompletnosti vaših ličnih podataka koje čuvamo i da bi obezbedili ažuriranje vaših ličnih podataka. Međutim, u velikoj meri nam možete pomoći ako nas odmah kontaktirate u slučaju promene vaših ličnih podataka ili ako znate da imate netačne podatke koji se odnose na vas (vidi odeljak 9 ispod). Nećemo biti odgovorni za bilo kakve gubitke koji proističu iz netačnih, nebrižnih, nedovoljnih ili nepotpunih ličnih podataka koje nam pružate.
4. KAKO SAKUPLJAMO LIČNE PODATKE?
Podatke obično prikupljamo iz informacija koje dajete tokom vašeg odnosa sa nama. Ovo je obično preko [poslata e-pošta i druga vrsta korespondencije, obrasci i dokumenti koji se koriste u registraciji naših reklama ili vesti, informacije za registraciju koje koristite za pristup nekim od naših proizvoda ili usluga.]
Lični podaci se takođe prikupljaju od naših grupnih kompanija, od naših dilera ili maloprodajnih partnera, izdavača časopisa, od firmi za odnose sa javnošću, iz evidencije državnih organa i iz društvenih medija.
- KAKO KORISTIMO LIČNE PODATKE?
Obradićemo vaše lične podatke za upravljanje naših odnosa sa vama i za pružanje naših proizvoda i usluga vama, u sledeće svrhe:
(a) da bi vam obezbedili potrebne proizvode ili usluge;
(b) da bi odgovorili na vaše poruke ili mišljenja;
(c) da bi upravljali garancijom vaših registrovanih proizvoda;
(d) da bi smo vam obezbedili promotivni i marketinški materijal naših proizvoda i usluga, za koje verujemo da ste možda zainteresovani;
(e) da upravljamo, razvijamo i unapređujemo naš asortiman proizvoda, usluge, prodavnice, sisteme informacione tehnologije i veb-sajtove i da kreirajo marketing strategija;
(f) da bi pratili i procenjivali usaglašenost sa zakonom i za naše politike i standarde;
(g) da bi poštovali naše zakonske i regulatorne obaveze i zahteve širom sveta, uključujući obaveštenja i/ili revizije od strane nacionalnih i međunarodnih regulatornih tiela;
(h) za kontrolu nelegalnog prometa novca, za finansijske i kreditne provere i radi sprečavanja i otkrivanja prevara i kriminala;
(i) za administrativne svrhe u vezi sigurnosti i pristupa našim veb stranicama i aplikacijama;
(j) da bismo poštovali sudske naloge i da bi primenjivali i/ili branili naša zakonska prava;
(k) u bilo kojem drugom legitimnom poslovnom clju; i
(l) kako je drugačije dozvoljeno ili zahtevano nekim važećim zakonom ili propisom.
- MEĐUNARODNI TRANSFER LIČNIH PODATAKA
Vaši lični podaci se mogu preneti u (uključujući pristup ili skladištenje) u zemlju ili teritoriju izvan [Evropskog ekonomskog prostora ("EEA")/UK], uključujući zemlje čiji zakoni možda ne nude isti nivo zaštite ličnih podataka kao što se uživa u [EEA/UK]. Vaše lične podatke možemo podeliti sa našim grupnim kompanijama izvan EEA/UK, uključujući Japan. Mi ćemo osigurati da svi takvi međunarodni transferi budu predmet odgovarajućih zaštitnih meara koje zahteva GDPR. Možete dobiti kopije relevantnih sigurnosnih dokumenata tako što ćete podneti prijavu, kako je navedeno u donjem 12 odeljku.
- KADA MOŽEMO DA OTKRIJEMO VAŠE LIČNE PODATKE?
Mi nećemo i ne prodajemo, ne iznajmljujemo ili ne trgujemo sa vašim ličnim podacima. Vaše lične podatke možemo da otkrijemo samo sledećim primaocima:
(a) za naše grupne kompanije;
(b) za treće strane koje obrađuju vaše lične podatke u naše ime (kao što su naši sistem provajderi, uključujući i cloud provajdere);
(c) za bilo koju treću stranu koju mi imenujemo ili kojoj prenosimo neko od naših prava ili obaveza;
(d) za svakog potencijalnog kupca, u slučaju da prodajemo bilo koji deo našeg poslovanja ili imovine; i
(e) za bilo koju vladu, regulatornu agenciju, izvršnu vlast ili organ za razmenu ili sud, gdje je to potrebno, primjenjivano zakonom ili propisom ili na njihov zahtjev.
- KAKO ŠTITIMO VAŠE LIČNE PODATKE
Mi smo posvećeni zaštiti vaših ličnih podataka i primenićemo i održavati odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bi obezbedili nivo bezbednosti, koji odgovara zaštiti vaših ličnih podataka od slučajnog ili neovlašćenog uništenja, gubitka, menjanja, otkrivanja ili pristupa.
- VAŠA PRAVA U VEZI LIČNIH PODATAKA KOJE SAKUPLJAMO
9.1 Ako želite:
(a) ažuriranje, promenu, brisanje vaših ličnih podataka ili dobijanje kopije vaših ličnih podataka koje imamo; ili
(b) ograničavanje ili sprečavanje da koristimo neke vaše lične podatke koje posedujemo, možete da zatražiti ako nas kontaktirate kao što je u nastavku 12 navedeno.
9.2 U bilo kom od ovih situacija možemo da zatražimo da dokažete svoj identitet, obezbeđivanjem kopije validnog sredstva za identifikaciju, u cilju da se usaglasimo sa našim bezbednosnim obavezama i da sprečimo neovlašćeno otkrivanje podataka.
10. KOLIKO DUGO ĆEMO ODRŽAVATI VAŠE LIČNE PODATKE?
Vaše lične podatke čuvaćemo koliko je potrebno za ispunjenje cilja za koji su prikupljeni ili za usaglašavanje sa zakonskim, regulatornim ili internim pravilima.
11. KAKO AŽURIRAMO ILI MENJAMO OVO OBAVEŠTENJE O PRAVEDNOJ OBRADI PODATAKA?
Mi možemo menjati ili ažurirati delove ovog Obaveštenja u cilju održavanja naše usaglašenosti sa zakonom i propisom ili prema pravilima ažuriranja naše unutrašnje prakse. Uradićemo ovo tako što ćemo ažurirati Obaveštenje na www.makita.rs. Ne morate biti direktno obavešteni o takvoj promeni. Stoga, vodite računa da redovno proveravate ovo obaveštenje, da bi bili potpuno svesni o bilo kakvoj promeni ili nadgradnji.
12. KAKO MOŽETE DA NAS KONTAKTIRATE?
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja o sadržaju ovog Obaveštenja ili o vašim ličnim informacijama ili želite da podneste zahtev u vezi sa ličnim podacima, molimo vas da nas kontaktirate koristeći detalje ispod:
E-pošta: info@makita.si
Pošta: Makita d.o.o., Brnčičeva 17, 1231 Ljubljana-Črnuče, Slovenija
- KAKO PODNETI ŽALBU DO REGULATORA?
Imate pravo da podnesete žalbu do našeg regulatora za zaštitu podataka ako smatrate da smo prekršili vaša prava na zaštitu podataka.
